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Eine vollständige Rückerstattung erfolgt nur, wenn der Gutschein nicht verwendet wurde und wir innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Stornierungs-E-Mail an hello@kristinagasperas.com erhalten haben.
Wird der Gutschein für eine persönliche Dienstleistung eingelöst, kann der Termin für die Dienstleistung einmal geändert werden, wenn wir mindestens 48 Stunden vor dem Termin per E-Mail darüber informiert werden.
